תנאי שימוש באתר

האתרים entry.co.il, hostisrael.co.il (להלן: האתר) מופעלים ע”י חברת ענתבי פיתוח בע”מ ח.פ 515222206.

  1. השימוש באתר, בתכניו ובאמצעי הקשר המוצעים בו כפוף לתנאים אלה. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. תנאים אלה חלים על שימוש באתר בלבד. השירותים המסחריים של החברה כפופים גם לתנאי השירות, להזמנה או להסכם הספציפי שנחתם עם הלקוח.
  2. תוכן האתר: המידע באתר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה התחייבות למתן שירות מסוים או ייעוץ מקצועי. החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר תכנים ושירותים באתר. החברה עושה מאמץ סביר לשמור על נכונות המידע, אך אינה מתחייבת שהוא יהיה מלא, מדויק או מעודכן בכל עת
  3. שימוש אסור: אין להשתמש באתר באופן בלתי חוקי, לפגיעה באתר או במערכות החברה, לניסיון לקבל גישה בלתי מורשית, להפצת קוד זדוני או ספאם, לעקיפת אמצעי אבטחה, להעתקה מסחרית ללא אישור, או באמצעי אוטומטי כלשהו.
  4. קניין רוחני: כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות טקסטים, עיצוב, קוד, גרפיקה וסימנים מסחריים, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון. אין להעתיק, להפיץ, לשנות או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר לפי דין.
  5. קישורים חיצוניים: האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של צדדים אלה.
  6. פרטיות: מידע הנמסר לחברה באמצעות האתר יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.
  7. שינויים: החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר.
  8. דין וסמכות שיפוט: על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות המקומית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל, במחוז תל-אביב.
  9. כתובת האימייל של החברה לפניות: [email protected]

עודכן לאחרונה 28 באוגוסט 2026

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

להלן נפרט את האופן שבו אנו, חברת ענתבי פיתוח בע”מ, ח.פ. 515222206 (“אנו”, “החברה”), מיישמים את דרישות אבטחת המידע והפרטיות בשירותים השונים שלנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, תקנותיו וכל דין חל.

מדיניות זו מבחינה בין המידע שהחברה אוספת ומעבדת לצרכיה, לבין מידע של לקוחות החברה המצוי במערכות ובאתרים במסגרת שירותי האחסון, התחזוקה והתשתית.

1. מידע שהחברה אוספת ומעבדת לצרכיה

בהתאם לשירות או לאינטראקציה עם החברה, החברה עשויה לעבד מידע כגון שם, פרטי קשר, פרטי חברה, תוכן פניות, פרטי שירות וחיוב, כתובת IP, מזהים מקוונים, נתוני מכשיר ודפדפן, נתוני שימוש באתר, נתוני אבטחה ומידע אחר שנמסר לחברה.

המידע עשוי להימסר על ידי המשתמש או הלקוח, להיאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתרי החברה, לרבות entry.co.il ו-hostisrael.co.il, או להתקבל מספקי שירות וממקורות אחרים המותרים לפי דין.

החברה עשויה להשתמש במידע לצורך אספקת השירותים, תמיכה ושירות לקוחות, ניהול לקוחות וחיוב, אבטחת מידע, מניעת הונאה ושימוש לרעה, שיפור השירות, ניהול מחלוקות, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות החברה או אחרים, וכן לצורך שיווק ישיר בהתאם לדין.

החברה עשויה לשתף מידע עם עובדים, קבלני משנה וספקי שירות הנדרשים לפעילותה, לרבות ספקי תשתית, גיבוי, אבטחה, תקשורת, ניטור ותוכנה. מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת או לצד אחר כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין, וכן במסגרת עסקה תאגידית, בכפוף לדין.

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, למתן השירותים, לעמידה בדרישות הדין, לניהול מחלוקות או להגנה משפטית.

בכפוף לדין, ניתן לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע לפונה או לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. מידע שיווקי יישלח בהתאם לדין, וניתן לבקש הסרה מרשימת דיוור באמצעות המנגנון המופיע בהודעה או באמצעות פרטי הקשר של החברה.

אתרי החברה עשויים להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה ושיפור השירות. פרטים נוספים, ככל שקיימים, מופיעים במדיניות ה-Cookies.

2. מידע של לקוחות החברה במסגרת שירותי אחסון, תחזוקה ותשתית

במסגרת שירותי אחסון לאתרי אינטרנט, תחזוקה, תמיכה, גיבוי ותשתית, החברה עשויה להחזיק או להיחשף למידע המצוי באתרי האינטרנט, במערכות ובקבצים של לקוחותיה, לרבות מידע אישי של לקוחות, משתמשים, עובדים, ספקים או אנשים אחרים.

הלקוח אחראי לכל התכנים והמידע שהוא מעלה, אוסף או מעבד באמצעות השירות, ועליו לוודא כי פעילותו נעשית בהתאם לכל דין, לרבות בכל הנוגע ליידוע האנשים שהמידע נוגע אליהם ולקבלת הסכמות, ככל שנדרשות.

שירותי האחסון אינם מיועדים לאחסון או לעיבוד של מידע אישי מעבר למידע בסיסי וכללי הנדרש לצורך הפעלת האתר או יצירת קשר, כגון שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. בהתאם לתנאי השימוש בשירות, אין להעלות, להעביר, לאחסן או לעבד באמצעות השירות מידע אישי החורג מהמידע הבסיסי המותר, ובפרט מידע רפואי או בריאותי, מידע פיננסי או בנקאי, מספרי תעודות מזהות, מידע ביומטרי, פרטי התחברות או אמצעי אימות, מידע הנוגע לצנעת חייו של אדם או מידע אישי רגיש אחר.

האיסור חל בין אם המידע נאסף על ידי הלקוח ובין אם נמסר לו על ידי צד שלישי. האחריות לוודא כי מידע כאמור אינו מועבר או מאוחסן באמצעות השירות חלה על הלקוח.

החברה תספק את השירותים בהתאם לתנאי השימוש, ובמסגרתם עשויה לעבד את המידע המצוי במערכות הלקוח לצורך מתן השירותים בלבד, לרבות אחסון אתרי האינטרנט, תחזוקה, תמיכה, גיבוי, ניטור, אבטחה וטיפול בתקלות. החברה עשויה לגשת למידע ולתכנים במידה הנדרשת לצורך מתן שירותים אלה, אך אינה מתחייבת לנטר או לסרוק באופן שוטף את תכני הלקוח לצורך איתור מידע האסור באחסון.

כאשר המידע מעובד עבור לקוח, בקשות הנוגעות לעיון או תיקון במידע יופנו, ככלל, ללקוח, והחברה תסייע בהתאם להסכם, ליכולות השירות ולדין.

השרתים העיקריים של החברה נמצאים בישראל. שרתי הגיבוי ושירותי משנה מסוימים, לרבות שירותי אבטחה, ניטור, CDN ושירותים טכנולוגיים נוספים, עשויים להימצא מחוץ לישראל.

3. הוראות כלליות

החברה עשויה להחליף ספקי תשתית או שירות מעת לעת. מדיניות זו אינה מתחייבת לזהות מסחרית קבועה של ספק מסוים, והחברה תבחר ספקים בהתאם לצרכים התפעוליים, לרמת הסיכון ולהוראות הדין.

החברה תשמור על סודיות המידע ולא תגלה אותו, באופן מלא או חלקי, לצד שלישי אלא לצורך מתן השירותים, בהתאם למדיניות זו ולהסכם עם הלקוח, או כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין. ככל שנדרש, החברה תפעל לכך שספקי השירות והצדדים הרלוונטיים יהיו כפופים להתחייבויות סודיות ברמה שאינה פחותה מזו הנדרשת מהחברה במסגרת מתן השירותים.

הלקוח מסכים כי החברה רשאית לציין את היותו לקוח של החברה ולהציג את שם הארגון והלוגו שלו במסגרת פעולות שיווק, פרסום ומוניטין, כגון ברשימת “לקוחותינו”, בכפוף לדין.

חלק מהשירותים עשויים להסתמך על תשתיות או ספקים מחוץ לישראל. החברה עשויה להעביר מידע או לאפשר גישה למידע מחוץ לישראל במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים או פעילות החברה, ותפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי או מתן גישה למידע מחוץ לישראל.

החברה מפעילה אמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים סבירים בהתאם לסיכון, לרבות בקרת גישה, אמצעי זיהוי, גיבוי, ניטור ועדכוני אבטחה, לפי העניין. עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שהיא חסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.

ככל שהחברה מבצעת גיבויים של מידע או תכנים של לקוחות, הגיבויים נועדו לצורכי תפעול ושחזור. גיבוי אינו מהווה התחייבות לכך שכל מידע יהיה ניתן לשחזור או יישמר למשך תקופה מסוימת, אלא אם הוסכם אחרת במפורש. הלקוח אחראי לשמור עותק עצמאי של מידע החשוב לו.

השירותים העסקיים של החברה אינם מיועדים לילדים. הלקוח אחראי לכך שמידע של קטינים לא יועבר או יאוחסן בשירות בניגוד לתנאי השירות או לדין.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפעל החברה בדרך סבירה להביא אותו לידיעת המשתמשים, בהתאם לדין.

לפניות בנושא פרטיות ואבטחת מידע, או בכל שאלה אחרת הנוגעת למדיניות זו, ניתן לפנות לכתובת [email protected]. ככל שיחול על החברה מינוי של ממונה הגנת נתונים או בעל תפקיד מקביל לפי דין, פרטי ההתקשרות עמו יפורסמו על ידי החברה.

 

עודכן לאחרונה 10 לספטמבר 2026

תנאי שימוש בשירותי אחסון

הסכם זה (“ההסכם”) הינו הסכם מחייב בין ענתבי פיתוח בע”מ, ח.פ. 515222206 (“החברה”) לבין המשתמש או הלקוח המזמין שירות מהחברה (“הלקוח”).

ההסכם חל על שירותי אחסון אתרי אינטרנט, לרבות אחסון משותף (Shared Hosting) ואחסון פרטי (VPS), בהתאם לשירות שהוזמן.

ההסכם מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים וליחידים ולתאגידים כאחד.

  1. מהות השירות

1.1. החברה תספק ללקוח את שירות האחסון בהתאם לחבילה ולמפרט שהוזמנו.

1.2. היקף השירות, משאבי המערכת, נפח האחסון, תעבורת הנתונים, כתובות IP, מערכות הפעלה ושירותים נלווים יהיו בהתאם להזמנה או לחבילה שנבחרה.

1.3. השירות מיועד לאחסון ולהפעלת אתרי אינטרנט ויישומי אינטרנט. על הלקוח לוודא מראש את התאמת השירות לצרכיו.

  1. הזמנה, תקופת השירות וחידוש

2.1. השירות יסופק לתקופה ולמחיר שנקבעו בעת ההזמנה.

2.2. שירות מתחדש יחודש בהתאם לתנאי ההזמנה, אלא אם הלקוח הודיע על הפסקתו בהתאם למנגנון הביטול של החברה או בהתאם לדין.

2.3. החברה רשאית לעדכן את מחירי השירות לתקופות עתידיות, בהודעה מראש בהתאם לדין. שינוי מחיר לא יחול על תקופה שכבר שולמה.

2.4. הלקוח ישלם את התמורה במועד ובאמצעי התשלום שנקבעו בהזמנה. חיובים נוספים, לרבות בגין חריגה ממשאבי השירות, יחולו בהתאם להזמנה או למחירון החברה.

2.5. החברה רשאית להגביל או להפסיק את השירות בשל אי-תשלום, בכפוף לדין ולהודעות הנדרשות על פיו.

2.6. שינוי או שדרוג החבילה ייעשה בהתאם לאפשרויות ולתנאים שהחברה מציעה ויחול ממועד אישור השינוי.

2.7. במקרה של ביטול עסקה או שירות על ידי לקוח שהוא “צרכן”, כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, יחולו הוראות החוק והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות על ההתקשרות.

  1. שימוש מותר ואסור

3.1. הלקוח יעשה שימוש בשירות בהתאם לדין ולהסכם.

3.2. אין להשתמש בשירות לצורך ביצוע, סיוע לביצוע או קידום של פעילות בלתי חוקית, לרבות:

א. הפצת תוכנות זדוניות, וירוסים, סוסים טרויאניים או קוד שנועד לפגוע במערכות;
ב. Phishing, הונאה, התחזות או גניבת פרטי גישה;
ג. ניסיון לחדור למערכות, שרתים, חשבונות או רשתות ללא הרשאה;
ד. הפצת Spam או הודעות בניגוד לדין;
ה. הפרת זכויות או זכויות קניין רוחני של צד שלישי;
ו. הימורים או פעילות אחרת האסורה על פי דין;
ז. פעילות העלולה לגרום נזק ממשי למערכות החברה, ללקוחות אחרים או לצדדים שלישיים.

3.3. איסור אחסון מידע אישי: אין להעלות, להעביר, לאחסן או לעבד באמצעות השירות מידע אישי הנוגע לאדם, למעט מידע בסיסי וכללי הנדרש לצורך הפעלת האתר או יצירת קשר, כגון שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. בכלל זה, אין לאחסן במסגרת השירות מידע הנוגע ללקוחות, משתמשים, עובדים, ספקים או כל אדם אחר, כאשר מידע זה חורג מהמידע הבסיסי המותר כאמור, ובפרט מידע רפואי או בריאותי, מידע פיננסי או בנקאי, מספרי תעודות מזהות, מידע ביומטרי, פרטי התחברות או אמצעי אימות, מידע הנוגע לצנעת חייו של אדם או מידע אישי רגיש אחר. האחריות לוודא כי תכני הלקוח אינם כוללים מידע כאמור חלה על הלקוח בלבד. החברה אינה מתחייבת לנטר, לסרוק או לבדוק את תכני הלקוח לצורך איתור מידע כאמור.

3.4. החברה רשאית לקבוע מגבלות טכניות או מסחריות סבירות על השימוש בשירות, לרבות בנוגע למשאבי מעבד, זיכרון, אחסון, תעבורה, תהליכים, חיבורים ושליחת דואר, בהתאם לסוג השירות.

  1. תכני הלקוח וזכויות צדדים שלישיים

4.1. הלקוח אחראי באופן מלא לתכנים, לקבצים, לקוד, ליישומים ולמידע המועלים, מאוחסנים או מופעלים באמצעות השירות (“תכני הלקוח”).

4.2. הלקוח מצהיר כי הוא מחזיק בכל הזכויות, ההרשאות והרישיונות הדרושים לאחסון, שימוש והצגת תכני הלקוח, וכי השימוש בהם אינו מפר את הדין או זכויותיו של צד שלישי.

4.3. החברה אינה נדרשת לבדוק את תכני הלקוח ואינה אחראית לתוכנם, לחוקיותם, לדיוקם או להתאמתם למטרה כלשהי.

4.4. ככל שיובא לידיעת החברה חשש סביר להפרת דין או זכויות צד שלישי, החברה רשאית להגביל את הגישה לתוכן או להשעות את השירות, בהתאם להסכם ולדין.

  1. אבטחת החשבון ושימוש מורשה

5.1. הלקוח אחראי לשמירה על סיסמאות, מפתחות גישה, חשבונות משתמש ואמצעי גישה אחרים המצויים בשליטתו.

5.2. הלקוח ינקוט אמצעי אבטחה סבירים למניעת שימוש בלתי מורשה בשירות ולמניעת פגיעה במערכות החברה או בצדדים שלישיים.

5.3. הלקוח לא יבצע ולא יאפשר סריקות, ניסיונות חדירה, התקפות, ניצול חולשות או פעולות אחרות העלולות לפגוע במערכות החברה, בשרתים או בלקוחות אחרים.

5.4. הלקוח יודיע לחברה בהקדם האפשרי לאחר שנודע לו על פריצה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחה המשפיע על השירות.

  1. שימוש במשאבי המערכת

6.1. המשאבים שיוקצו ללקוח יהיו בהתאם לחבילה שנרכשה.

6.2. שימוש החורג באופן מהותי ממגבלות החבילה או העלול לפגוע ביציבות השירות או בלקוחות אחרים עשוי להביא לדרישה להפחתת השימוש, להגבלת השירות או להשעייתו, בהתאם לחומרת החריגה ולנסיבות.

6.3. ככל שהחבילה מאפשרת שימוש בתעבורה מעבר למכסה שנקבעה, תחול עלות החריגה בהתאם להזמנה או למחירון החברה.

6.4. נתוני מערכות הניטור של החברה יהוו ראיה לכאורה לנתוני השימוש במשאבי השירות, מבלי לגרוע מזכות הלקוח להציג נתונים סותרים.

  1. שירות דואר אלקטרוני יוצא

7.1. החברה רשאית לאפשר לאתר הלקוח לשלוח דואר אלקטרוני יוצא באמצעות תשתית החברה, לצורך הודעות אוטומטיות הנובעות מפעילות האתר, כגון הודעות מערכת, התראות ואישורי פעולה.

7.2. השירות אינו כולל תיבות דואר, דואר נכנס או אחסון הודעות.

7.3. אין להשתמש בשירות הדואר היוצא למשלוח שיווקי, ניוזלטרים, דיוור המוני, רשימות תפוצה, קמפיינים או משלוח יזום של הודעות למשתמשים או לנמענים, למעט הודעות אוטומטיות הנובעות ישירות מפעילות באתר.

7.4. השימוש המותר בשירות הדואר היוצא הינו עד 200 הודעות דואר אלקטרוני בחודש לכל אתר או חשבון.

7.5. החברה רשאית להגביל, לעכב או להפסיק את שירות הדואר במקרה של חריגה מהמכסה, שימוש בלתי סביר, תלונות, חסימת כתובות IP או דומיינים, פגיעה במוניטין תשתיות הדואר של החברה, חשש לשימוש לרעה או כל פעילות העלולה לפגוע בשירות או בצדדים שלישיים.

7.6. החברה אינה מתחייבת להגעת הודעה ליעדה ואינה אחראית לעיכוב, חסימה, סינון או דחייה על ידי שרתי דואר של צדדים שלישיים.

  1. תמיכה טכנית

8.1. התמיכה הטכנית תינתן בימים א’–ה’, בין השעות 8:00 בבוקר ל-16:00 אחה”צ, למעט חגים, ערבי חג ומועדים שבהם החברה אינה פעילה.

8.2. התמיכה מתייחסת לשירותי האחסון והתשתית של החברה ואינה כוללת, אלא אם הוסכם אחרת, פיתוח, תחזוקה או תיקון של אתר הלקוח, קוד, תוספים, מערכות צד שלישי או יישומים שאינם מופעלים על ידי החברה.

8.3. אין באמור התחייבות למתן תמיכה או מענה מחוץ לשעות התמיכה.

  1. זמינות השירות ותחזוקה

9.1. החברה תעשה מאמצים סבירים לספק שירות יציב וזמין, בהתאם לסוג השירות ולמשאבים שהוקצו לו.

9.2. השירות מבוסס, בין היתר, על תשתיות תקשורת, חומרה, מרכזי נתונים וספקי שירות חיצוניים. החברה תעשה מאמצים סבירים לשמירה על תקינות וזמינות השירות, אולם אינה אחראית לתקלות או שיבושים שמקורם בגורמים שאינם בשליטתה הסבירה.

9.3. החברה רשאית לבצע תחזוקה, שדרוג, שינוי תשתיות והעברת שרתים. ככל שניתן, תימסר הודעה מראש על פעולות העלולות לגרום להשבתה משמעותית.

9.4. אין באמור כדי לגרוע מאחריות או מזכות שאין אפשרות להתנות עליהן על פי דין.

  1. גיבויים

10.1. ככל שהחברה מבצעת גיבויים של תכני הלקוח, הם מיועדים לצורכי תפעול ושחזור של מערכות החברה, אלא אם נרכש שירות גיבוי ייעודי.

10.2. ביצוע גיבוי אינו מהווה התחייבות לכך שכל מידע יהיה ניתן לשחזור בכל עת או כי גיבוי יישמר למשך תקופה מסוימת, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

10.3. הלקוח אחראי לשמור עותק עצמאי ועדכני של תכניו.

10.4. החברה לא תהיה אחראית לאובדן או נזק לתכני הלקוח מעבר לאחריות המוטלת עליה על פי דין ובהתאם להגבלת האחריות שבהסכם זה.

  1. השעיה והפסקת השירות

11.1. החברה רשאית להשעות, להגביל או להפסיק את השירות במקרה של הפרה מהותית של ההסכם, לרבות הפרת הוראות סעיף 3, אי-תשלום, שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לגרום נזק ממשי לחברה, ללקוחות אחרים או לצדדים שלישיים.

11.2. ככל שהנסיבות מאפשרות, החברה תמסור הודעה ותאפשר ללקוח לתקן את ההפרה בתוך פרק זמן סביר.

11.3. במקרה של סכנה מיידית למערכות החברה, ללקוחות אחרים או לצד שלישי, פעילות בלתי חוקית חמורה, מתקפת סייבר, הפצת נוזקה, Spam חמור, צו או דרישה של רשות מוסמכת או נסיבות דחופות אחרות, החברה רשאית להשעות או להגביל את השירות באופן מיידי.

11.4. החברה רשאית להסיר או לחסום גישה לתוכן ככל שהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לצורך מניעת נזק ממשי.

11.5. השעיה או הפסקת השירות עקב הפרת ההסכם לא תפטור את הלקוח מחיובים שהתגבשו עד למועד ההשעיה או ההפסקה.

  1. סיום השירות ומחיקת תכנים

12.1. עם סיום השירות, הלקוח אחראי להעתיק את תכניו מהשרתים, אלא אם הוסכם אחרת.

12.2. לאחר סיום השירות החברה תהיה רשאית למחוק מהשירות את החשבון ואת תכני הלקוח באופן מיידי.

12.3. לאחר המחיקה החברה לא תהיה מחויבת לשחזר את התכנים.

  1. שמות מתחם ו-DNS

13.1. רישום, חידוש וניהול שם מתחם יהיו באחריות הלקוח, אלא אם נרכשו מהחברה שירותי רישום או ניהול דומיין.

13.2. הלקוח אחראי להגדרות ה-DNS של שם המתחם ולהפנייתו בהתאם להוראות הטכניות של החברה.

13.3. במקרה של הפניה באמצעות A Record ישירות לכתובת IP, הלקוח אחראי לעדכון הרשומה במקרה של שינוי כתובת IP.

13.4. החברה תעשה מאמץ סביר להודיע מראש על שינוי מתוכנן בכתובות IP, אולם במקרה של תקלה, אירוע חירום, שיקולי אבטחה או צורך תפעולי דחוף ייתכן שינוי ללא הודעה מוקדמת.

  1. אחריות והגבלת אחריות

14.1. השירות מסופק בהתאם למאפייניו ולמגבלותיו כפי שנקבעו בעת ההזמנה.

14.2. החברה לא תהיה אחראית לנזק הנובע משימוש בלתי תקין בשירות על ידי הלקוח, מתוכן או קוד שבשליטתו, מצד שלישי, מתקלות אצל ספקי תשתית, מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה או מנסיבה אחרת שאין באפשרותה הסבירה למנוע, והכל בכפוף לדין.

14.3. אחריותה המצטברת והכוללת של החברה כלפי הלקוח, מכל עילה ובקשר עם השירות, לא תעלה על סך התמורה ששילם הלקוח בפועל עבור השירות במהלך 12 החודשים שקדמו למועד הגשת התביעה או הדרישה.

14.4. החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, מיוחד או תוצאתי, לרבות אובדן הכנסות, רווחים, עסקאות, מוניטין, לקוחות או מידע.

14.5. אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מאחריות או מזכות שאין אפשרות להתנות עליהן על פי דין.

  1. שיפוי

15.1. הלקוח ישפה את החברה בגין נזק, חיוב, הוצאה או תביעה של צד שלישי הנובעים מהפרת ההסכם על ידי הלקוח, מפעילות בלתי חוקית שביצע באמצעות השירות או מהפרת זכויות של צד שלישי על ידי תכני הלקוח.

15.2. השיפוי יכלול הוצאות משפטיות והוצאות אחרות שנגרמו לחברה בפועל בקשר עם התביעה או הדרישה.

15.3. החברה תודיע ללקוח, ככל שניתן ובכפוף לדין, על תביעה או דרישה כאמור ותאפשר לו לשתף פעולה בהתגוננות מפניה.

15.4. הלקוח לא יודה בחבות, יגיע להסדר או יתחייב בשם החברה ללא הסכמתה מראש ובכתב.

  1. מסירת מידע לרשויות

16.1. החברה רשאית למסור מידע לרשות מוסמכת, לרבות משטרת ישראל, רשות ממשלתית או בית משפט, ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית.

16.2. החברה רשאית למסור מידע גם כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לצורך הגנה על זכויותיה, מניעת הונאה, מניעת פגיעה חמורה במערכותיה או בלקוחותיה או לצורך ניהול הליך משפטי, והכל בכפוף לדין.

16.3. החברה אינה מתחייבת להודיע ללקוח על מסירת מידע מקום שבו קיימת מניעה חוקית לעשות כן או כאשר הדבר עלול לסכל חקירה, הליך משפטי או אמצעי הגנה.

  1. שינוי ועדכון תנאי ההסכם

17.1. החברה רשאית לעדכן את תנאי ההסכם מעת לעת, והנוסח המעודכן יפורסם באתר החברה.

17.2. עדכון ההסכם ייכנס לתוקף במועד חידוש השירות הבא של הלקוח, בהתאם למסלול השירות שלו – חודשי או שנתי – ולא יחול על תקופת שירות שכבר שולמה, אלא אם השינוי נדרש על פי דין.

17.3. המשך השירות לאחר מועד החידוש ייחשב כהסכמת הלקוח לתנאי ההסכם המעודכנים, בכפוף לכל דין.

  1. הודעות

18.1. החברה רשאית למסור הודעות ללקוח באמצעות פרטי הקשר שמסר, לרבות דואר אלקטרוני, מערכת הלקוחות או אמצעי קשר אחר.

18.2. הלקוח אחראי לעדכן את פרטי הקשר שלו ולוודא קבלת הודעות הנוגעות לשירות.

18.3. הודעה שנשלחה לכתובת הדואר האלקטרוני האחרונה שמסר הלקוח תיחשב כהודעה שנמסרה, בכפוף לכל דין.

  1. המחאת ההסכם וקבלני משנה

19.1. החברה רשאית להעביר את זכויותיה ולהעביר את התחייבויותיה לפי הסכם זה במסגרת מיזוג, שינוי מבני, מכירת פעילות או העברת השירות לצד שלישי, ובלבד שלא יהיה בכך כדי לגרוע באופן מהותי מזכויות הלקוח.

19.2. החברה רשאית להסתייע בקבלני משנה ובספקי תשתית לצורך אספקת השירות.

19.3. הלקוח אינו רשאי להעביר את זכויותיו או חיוביו לפי הסכם זה לצד שלישי ללא הסכמת החברה מראש ובכתב, אלא אם הדין קובע אחרת.

  1. כוח עליון

20.1. החברה לא תישא באחריות לעיכוב, שיבוש או הפסקה בשירות הנובעים מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, פעולות איבה, אסון טבע, שריפה, תקלה רחבת היקף בתשתיות חשמל או תקשורת, תקלה אצל ספק תשתית, מתקפת סייבר משמעותית, הוראת רשות מוסמכת או אירוע כוח עליון אחר.

20.2. החברה תעשה מאמצים סבירים לצמצום השפעת האירוע ולחידוש השירות בהקדם האפשרי.

  1. דין וסמכות שיפוט

21.1. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

21.2. כל מחלוקת הנובעת מהסכם זה או בקשר אליו תידון בפני בית המשפט המוסמך בישראל במחוז תל-אביב, בכפוף לכל דין.

21.3. אין באמור כדי לגרוע מסמכות או מזכות המוקנית ללקוח על פי דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן או כל דין קוגנטי אחר.

  1. שונות

22.1. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בהסכם אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות ההסכם.

22.2. הימנעות החברה מהפעלת זכות המוקנית לה לפי ההסכם לא תיחשב כוויתור עליה.

22.3. הסכם זה, יחד עם מסמכי ההזמנה והמפרט הספציפי של השירות שנרכש, מהווה את מכלול ההסכמות בין החברה לבין הלקוח ביחס לשירות.

22.4. במקרה של סתירה בין הסכם זה לבין הוראה ספציפית במסמך ההזמנה, תגבר ההוראה הספציפית ביחס לאותו שירות, אלא אם נקבע בה אחרת.

22.5. תוכנות, רישיונות ושירותים של צדדים שלישיים הכלולים בשירות כפופים גם לתנאי הרישיון והתנאים של אותם צדדים שלישיים.

22.6. מדיניות הפרטיות ומסמכי אבטחת המידע של החברה, ככל שקיימים, מסדירים את הנושאים המפורטים בהם ונקראים יחד עם הסכם זה.

________________________________________

עדכונים:
25/05/2011 – עדכון מקיף
24/08/2014 – עדכון סעיף הדומיינים
30/08/2026 – עדכון מקיף

תנאי שימוש בשירותי תחזוקה

הסכם זה (“ההסכם”) הינו הסכם מחייב בין ענתבי פיתוח בע”מ, ח.פ. 515222206 (“החברה”) לבין המשתמש או הלקוח המזמין שירות מהחברה (“הלקוח”).

ההסכם חל על שירותי תחזוקה, גיבוי וניטור לאתרי WordPress, בהתאם למסלול השירות שנבחר בהזמנה.

ההסכם מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים וליחידים ולתאגידים כאחד.

1. השירות
1.1. החברה תספק ללקוח שירותי תחזוקה לאתר WordPress בהתאם למסלול שנבחר ולמפרטו כפי שנקבע בהזמנה.
1.2. היקף השירות ותדירות פעולות התחזוקה, העדכונים, הגיבויים, הניטורים, הדוחות והתמיכה יהיו בהתאם למסלול שנבחר.
1.3. השירות מיועד לתחזוקה שוטפת ואינו כולל פיתוח, שינויים או עבודות שאינם נכללים במפורש במסלול.

2. עדכוני תוכנה
2.1. החברה רשאית לבצע עדכוני WordPress, תבניות ותוספים בהתאם למסלול.
2.2. לאחר עדכון שבוצע על ידי החברה תבוצע בדיקת תקינות בסיסית בהתאם להיקף השירות.
2.3. תיקון תקלה שנגרמה ישירות מעדכון שביצעה החברה יינתן בהתאם להיקף הכלול במסלול. תיקון תקלות אחרות, לרבות פיתוח, שינויי קוד או התאמות מיוחדות, אינו כלול אלא אם הוסכם אחרת.
2.4. עדכון או שימוש ברכיב המחייב תשלום ליצרן, למפיץ או לספק התוכנה אינו כלול במחיר השירות, ועלותו תחול על הלקוח.
2.5. החברה רשאית שלא לבצע עדכון כאשר קיים חשש סביר שהעדכון יגרום נזק או פגיעה משמעותית באתר.

3. גיבויים
3.1. ככל שהמסלול כולל גיבוי נוסף, החברה תבצע גיבויים בתדירות ובמשך השמירה המוגדרים במסלול.
3.2. הגיבוי עשוי להתבצע באמצעות שירות צד שלישי, והחברה רשאית להחליף את ספק או כלי הגיבוי.
3.3. גיבוי אינו מהווה התחייבות לכך שכל מידע יהיה ניתן לשחזור בכל עת.
3.4. הלקוח אחראי לשמור עותק עצמאי של האתר ותכניו.

4. ניטור ושירותים נלווים
4.1. ככל שנכללו במסלול, החברה תספק שירותי ניטור אבטחה, זמינות, ביצועים, מילות מפתח, קישורים או שירותים נוספים בהתאם למפרט המסלול.
4.2. ניטור הוא אמצעי בקרה ואינו מהווה התחייבות למניעת תקלה, פריצה, השבתה, ירידה בדירוג או אירוע אחר.
4.3. נתונים המתקבלים ממערכות צד שלישי כפופים לזמינותן ולדיוקן, שאינם בשליטת החברה.

5. תמיכה
5.1. ככל שהתמיכה כלולה במסלול, היא תינתן בהתאם להיקף המוגדר בו ותתייחס למערכת ניהול התוכן של האתר.
5.2. התמיכה אינה כוללת פיתוח, תכנות, שינויי עיצוב או עבודות שאינן כלולות במפורש במסלול.
5.3. שעות או איטרציות שלא נוצלו בתקופת השירות אינן נצברות או מועברות לתקופה הבאה.

6. אחריות הלקוח
6.1. הלקוח אחראי לתכני האתר, לקוד, לתוספים, לרישיונות ולשירותי צד שלישי המשמשים את האתר.
6.2. הלקוח יאפשר לחברה את הגישה וההרשאות הדרושות לביצוע השירות.
6.3. הלקוח אחראי לכך שהשימוש באתר ובמרכיביו אינו מפר דין או זכויות של צד שלישי.

7. אחריות והגבלת אחריות
7.1. החברה תעשה מאמצים סבירים לספק את השירות בהתאם למסלול שנרכש.
7.2. השירות מבוסס, בין היתר, על תוכנות ושירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתקלות שמקורן בגורמים שאינם בשליטתה הסבירה.
7.3. החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה תקין או זמין בכל עת, או כי עדכון, גיבוי או ניטור ימנעו תקלה, אובדן מידע, פריצה או נזק.
7.4. בכפוף לכל דין, אחריותה המצטברת של החברה כלפי הלקוח בקשר עם השירות, מכל עילה שהיא, לא תעלה על סך התמורה ששילם הלקוח בפועל עבור השירות במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לנזק.
7.5. בכפוף לכל דין, החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, מיוחד או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, הכנסות, לקוחות, מוניטין, מידע או הזדמנויות עסקיות.
7.6. אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.

8. תשלום וחידוש
8.1. מחיר השירות ואופן התשלום יהיו בהתאם להזמנה.
8.2. שירות מתחדש יחודש בהתאם לתנאי ההזמנה, אלא אם בוטל בהתאם להסכם או לדין.
8.3. החברה רשאית לעדכן מחירים לתקופות עתידיות, בהודעה מראש ובהתאם לדין.
8.4. במקרה של אי-תשלום רשאית החברה להשהות או להפסיק את השירות, בכפוף לדין.

9. הפסקת השירות
9.1. החברה רשאית להשעות או להפסיק את השירות במקרה של אי-תשלום, הפרה מהותית של ההסכם, מניעה טכנית או משפטית, או נסיבות העלולות לגרום נזק ממשי לחברה או לצד שלישי.
9.2. ככל שהנסיבות מאפשרות, תינתן ללקוח אפשרות סבירה לתקן את ההפרה.
9.3. עם סיום השירות רשאית החברה להפסיק את פעולות התחזוקה, הניטור והגיבוי ולמחוק גיבויים ונתונים המוחזקים במסגרת השירות לאחר תקופה סבירה.

10. שירותי צד שלישי
10.1. החברה רשאית להשתמש בשירותים ובכלים של צדדים שלישיים לצורך מתן השירות, לרבות גיבוי, ניטור, אבטחה ובדיקות.
10.2. החברה רשאית להחליף ספק או כלי המשמש למתן השירות, ובלבד שלא ייגרע באופן מהותי מהשירות שנרכש.

11. שינוי תנאי ההסכם
11.1. החברה רשאית לעדכן את ההסכם מעת לעת, והנוסח המעודכן יפורסם באתר החברה.
11.2. העדכון ייכנס לתוקף במועד חידוש השירות הבא, בהתאם למסלול החיוב של הלקוח, ולא יחול על תקופה ששולמה מראש, אלא אם השינוי נדרש על פי דין.
11.3. המשך השירות לאחר מועד החידוש ייחשב כהסכמת הלקוח לתנאים המעודכנים, בכפוף לדין.

12. הודעות
12.1. החברה רשאית למסור הודעות ללקוח באמצעות הדואר האלקטרוני, מערכת הלקוחות או אמצעי קשר שמסר הלקוח.
12.2. הלקוח אחראי לעדכון פרטי הקשר שלו.

13. דין וסמכות שיפוט
13.1. על ההסכם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
13.2. כל מחלוקת בקשר להסכם תידון בפני בית המשפט המוסמך בישראל במחוז תל-אביב, בכפוף לכל דין.

14. שונות
14.1. הוראה שנקבעה כבלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה לא תפגע ביתר הוראות ההסכם.
14.2. אי-הפעלת זכות לפי ההסכם לא תיחשב ויתור עליה.
14.3. ההסכם, מסמך ההזמנה ומפרט המסלול שנבחר מהווים את מכלול ההסכמות ביחס לשירות.
14.4. במקרה של סתירה בין ההסכם לבין הוראה ספציפית במסמך ההזמנה, תגבר ההוראה הספציפית ביחס לאותו שירות.

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

מדיניות Cookies

אנו משתמשים ב”עוגיות” (או בטכנולוגיות מעקב דומות) כאשר אתה ניגש לאתר ו/או מתקשר עם השירותים שאנו מציעים. שימוש זה הנו נוהג סטנדרטי בכל התעשייה. “עוגיה” היא פיסת מידע קטנה שהאתר מקצה ושומר במחשב שלך בזמן שאתה צופה באתר. ניתן להשתמש בקובצי Cookie למטרות שונות, כולל לאפשר לך לנווט בין דפים ביעילות, כמו גם למטרות סטטיסטיות. תוכל למצוא מידע נוסף על עוגיות בכתובת: https://www.allaboutcookies.org ו- https://cookiepedia.co.uk.

ישנם מספר סוגים של עוגיות, שלוש העיקריות והנפוצות הן:

  • עוגיות חיוניות, פונקציונליות, הפעלה ואבטחה – חיוניות לאפשר תנועת משתמשים ברחבי האתר, כדי שהאתר יתפקד כראוי ולמטרות אבטחה. לידיעתך, לא ניתן להשבית את קובצי ה-Cookie הללו, או אם הם מושבתים, תכונות מסוימות של השירותים עשויות שלא לעבוד.
  • עוגיות אנליטיות, מדידה וביצועים – משמשות לאיסוף מידע על אופן השימוש המשתמשים באתר (קליקים, ניווט, זמן ותאריך גישה וכו ‘) במטרה לשפר את השירותים שלנו ואת האופן בו אנו מציעים אותם, כמו גם הערכת ביצועים של התוכן הזמין באתר.
  • עוגיות העדפה, מיקוד ופרסום – משמשות לפרסום ברחבי האינטרנט ולהצגת מודעות רלוונטיות המותאמות למשתמשים על סמך חלקי האתר שיש להם (למשל, קובץ ה- cookie יציין שביקרתם בדף אינטרנט מסוים ויציג בפניכם מודעות הנוגעות דף אינטרנט זה).

העוגיות הספציפיות (שלנו ושל צד שלישי) שאנו משתמשים בהן כרגע הן של כלי גוגל אנליטיקס. ניתן לקרוא על מטרת השימוש, מדיניות הפרטיות שלהן ובקרות ביטול ההסכמה מוגדרות הקישורים הבאים:http://www.google.com/policies/privacy/partners   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ביטול הסכמה לעוגיות

  • שים לב כי, רוב הדפדפנים יאפשרו לך למחוק קובצי Cookie מהמחשב שלך, לחסום קבלת קובצי Cookie או לקבל אזהרה לפני שמירת קובץ Cookie. על ידי ביצוע ההוראות של העדפות המכשיר שלך, ועל ידי התאמת הגדרות הפרטיות והאבטחה של דפדפן האינטרנט שלך, אתה עשוי להסיר קובצי Cookie, אולם אם אתה חוסם או מוחק קובצי Cookie ייתכן שתכונות מסוימות של השירותים לא יפעלו כראוי והחוויה המקוונת שלך עשויה להיות מוגבלת.
  • אנא עיין בדף התמיכה של הדפדפן שבו אתה משתמש. בהקשר זה, להלן כמה קישורים שעשויים להיות לך שימושיים: Google Chrome; FireFox; Internet Explorer; Safari; Edge; Opera
  • אתה יכול גם ליצור איתנו קשר (עיין בפרטי יצירת הקשר שלנו למטה), ואנחנו נעשה מאמצים לסייע לך.

עודכן לאחרונה 8 בפברואר 2021

הצהרת נגישות

אנו מחוייבים הן ברמה החברתית והמוסרית והן ברמה החוקית לספק שירות הולם לכלל אזרחי מדינת ישראל לרבות אנשים עם מוגבלות בהתאם לחוקים ולתקנות נגישות.

התאמות נגישות בשירותי אינטרנט

באתרי האינטרנט של החברה בכתובות entry.co.il hostisrael.co.il (להלן: האתר) בוצעו התאמות נגישות בהתאם להוראות תקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – התשע”ג 2013 ועדכונה מתאריך ה 26.10.2017.

ראוי לציין כי בשל אופיים הדינאמי של אתרי אינטרנט, דפדפנים, טכנולוגיות מסייעות לנגישות במערכות הפעלה ו/או במכשירי קצה שונים, ייתכן ובמקרים מסוימים לא תהייה תאימות מוחלטת עבור כל שילובי טכנולוגיות הסיוע, הדפדפנים ומכשירי הקצה. לפיכך, קיימת אפשרות של סטייה קלה מדרישות מסמך הנחיות WCAG 2.0 לרמה AA. לא כל סטייה מהתקן פירושה פגיעה ביכולתם של אנשים עם מוגבלות לגלוש באתר ו/או ביישום ו/או במסמך דיגיטלי.

התאמות נגישות

לצורך הנגשת האתר לבעלי מוגבלות, אלו הפעולות שנקטנו ואיפשרנו:

  • קוד היררכי, שימוש בתגיות סמנטיות, הגדרת אזורים במאפייני Aria.
  • התאמת האתר ל-Zoom המובנה של הדפדפן עד לרמה של 200%.
  • מעבר עכבר על אלמנטים ותמונות מציג הסבר קצר של התוכן (Alt).
  • שימוש בכפתור Tab מאפשר לנווט בין הכפתורים באתר.
  • כפתור נגישות מגביר את רמת הקונטרסט, ומחזק את ה-Outline סביב האלמנט שב-Focus.
  • מפת אתר.

ממונה נגישות

בשאלות הנוגעות לנגישות בשירותי אינטרנט, יש לפנות לחברה בכתובת הדוא”ל [email protected]

עודכן לאחרונה 8 בפברואר 2021